北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
广东广天大厦地处广州市黄埔大道西243号，位于繁华的天河区商业中心，地理位置得天独厚。东邻天河电脑城，西靠广州购书中心，南邻广州珠江新城，北靠广州体育中心，距火车东站，琶洲国际会展中心仅10分钟车程，交通便捷。 地点 公里数 交通工具 正常车程分钟 参考费用
广州火车东站 2.7公里 的士 5分钟 10元
机场快线6号线珠江新城站 0.6公里 步行 5分钟
港澳直通快线 0.1公里 步行 2分钟
公交车站冼村站 0.05公里 步行 1分钟
公交车站天河邮局站 0.5公里 步行 5分钟
广州火车总站 9.6公里 的士 15分钟 25元
白云国际机场 32公里 的士 60分钟 80元
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员4484：好评
交通便利的地方，房间虽小但还算安静
王小仙：好评
位置不错，设施也还行，性价比挺不错
特别专辑：好评
好个好房子舒适不错丫丫